Process Mining
Achtergrond over process mining, en materiaal om ook collega’s te laten zien hoe het werkt. Onderstaande links wijzen de weg.
Behavioral Sciences
Bij processen is het essentieel rekening te houden met de mensen die de processen uitvoeren. De links hieronder laten zien hoe omgeving en persoonlijkheid hun stempel drukken op menselijk gedrag.
Management Innovatie
Management is toe aan een update. Succesvolle organisaties leggen meer nadruk op samenwerking, transparantie, en vertrouwen. Hieronder enkele bekende sites met de laatste inzichten.
Lezen over process mining
Process Mining Manifesto (Nederlands, Engels)
Recent interview met de grondlegger van process mining: Prof. Wil van der Aalst zoekt naar olifantenpaadjes binnen bedrijfsprocessen (Pdf)
Filmpjes over process mining
Filmpjes van ontwikkelaars van process mining software
TU/Eindhoven (PROM) (3.21)
Perceptive Software (2:27)
Lexmark Software ( 2:05)
Fluxicon (1:55)
Presentaties over process mining
Hoe business intelligence zich verhoudt tot process mining – Rudi Niks I&O
Process mining metrics – Anne Rozinat, Fluxicon
How to manage your process mining analysis – Willy van de Schoot, Atos
Hoe verloopt kwaliteit en patientenstroom van de SEH sepsis zorg? – Daan Blinde, Albert Schweitzer Ziekenhuis
Process mining bij de Rabobank – Frank van Geffen, Proces innovator bij Rabobank, Voorzitter special interest groep voor process mining vanuit Ngi-Ngn
Lezen over behavioral sciences
Ons feilbare denken – recensie en samenvattting van Daniel Kahneman’s beroemde boek
The Person and the Situation – klassieker van Nisbett en Gladwell
Maak organisaties effectiever door kennis van gedrag te gebruiken, praktisch advies van de WRR.
Hoe mensen keuzes maken – excellent overzicht van Will Tiemeijer
Goed Toezicht is het standaardwerk van Dick Ruimschotel over principes van professionaliteit, democratie en good governance
Filmpjes over behavioral sciences
Langzaam en snel denken: psycholoog Kahneman won er Nobelprijs voor economie mee
Collegetour interviewt Frans de Waal over onbewust gedrag
Dan Arielly experimenteert met menselijke reacties
Case 1: het goede doen: energie besparen in bibliotheek
Case 2: het verkeerde doen: Stanford PrisonExperiment
MOOC over behavioral sciences
Alles over dagelijkse logica en denkfouten: The Science of Everyday Thinking
Alles over menselijk gedrag in groepen: Social Psychology
Lezen over management innovatie
Gary Hamels betoog over ‘why management innovation matters‘
Inteconomics.org stimuleert laat mensen uit verschillende disciplines samenwerken
Ministerie van EZ stimuleert innovatie, Brussel ook
Filmpjes over management innovatie
Michael Sandel over de morele grenzen van de markt
Tania Singer legt uit waarom economen verstand van mensen moeten hebben
Presentaties over management innovatie
De toekomst van arbeid, volgens Willem de Lange (Avans Hogeschool)
Stijn Scholts (Innovatieentrum) laat zien hoe het business model canvas werkt.
MOOC over management innovatie
Justice, de Harvard colleges van Michael Sandel over dilemma’s en rechtvaardigheid
De Delft Design Approach kan ook worden toegepast op management
