5 stappen om de weg vrij te maken.
.
.
1. Precies de goede informatie opduiken uit een zee van informatie
2. Die feiten slim ordenen en aan processen koppelen
3. Visualiseren: het onzichtbare zichtbaar maken
4. Accepteren van feiten die op tafel liggen
5. Besluiten op basis van feiten
.
.
Zonder extra administratie? Bestaande data. We zoeken welke data er beschikbaar zijn, en combineren die tot nieuwe ‘logs’. Zelfs als ze uit verschillende ICT-systemen komen. Geen zorgen dus over nóg meer administratie.
Is daar technologie voor nodig? Technologie en mensenkennis. Het blijkt niet zo makkelijk om uit te leggen hoe iedereen zijn werk nu eigenlijk doet. Of om vast te stellen waarom dingen goed gaan, of juist niet. De gegevens daarover zijn er, maar zitten verborgen in de overdaad van data in het ICT systeem. Process mining zet die gegevens om in een exacte ‘process-plattegrond’ die laat zien hoe het werk in het echt gedaan wordt. Process watchers zorgen ervoor dat u vervolgens de juiste conclusies trekt.
Dat kunnen we zelf ook wel.
Klopt. Liefst maken we gebruik van de kennis en het talent dat aanwezig is in uw eigen organisatie, en vullen dat aan waar nodig. Door samen te werken, of door scholing. Meestal faciliteren we door gespecialiseerde taken uit handen te nemen, of taken uit te voeren waarvoor u zelf geen tijd heeft.
Dat houdt de samenwerking effectief, en de prijs redelijk.
